Ancien événement - Webinar

28/11/2023
18:30Webinaire - "Les clés du coaching de conflit"

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La gestion des conflits représente un enjeu majeur à tous les niveaux de la société, que ce soit dans la sphère professionnelle ou dans la vie privée.

Accompagner une personne, une équipe ou une organisation dans ce type d’épreuve nécessite d’avoir à la fois des compétences de coach, mais aussi de comprendre la dynamique des conflits sous toutes ses formes.

Conflit chaud ou conflit froid, micro-, méso- ou macro-conflit, conflit linéaire ou systémique, conflit de faible ou de forte intensité, chaque cas de figure doit être reconnu et traité avec la méthode appropriée.

Le coach dans sa stratégie de questionnement doit avoir une connaissance solide de cette complexité, afin d’optimiser les chances de son coaché d’aboutir à une résolution de conflit favorable.

Cet atelier présente des cas concrets, tirés de l’expérience de Julian Jencquel, coach de conflit, ainsi que des outils de diagnostic et de stratégie de coaching pour accompagner au mieux les clients en situation de conflit.

Bio :

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Julian Jencquel est coach certifié à HEC et accrédité à l’EMCC, ainsi que médiateur de conflit. Il intervient dans les entreprises afin d’y mettre en place des systèmes de gestion de conflit. Il publie en novembre 2023 Les clés du coaching de conflit aux Éditions Favre, Lausanne.

Agenda :